Transformación digital en la Industria Farmacéutica: Entrevista a Ricard Castellet, Head of Digital Transformation en Gebro Pharma

Ricard, desde hace 3 años eres Head of Digital Transformation en Gebro Pharma. ¿Cuándo se creó el área de Digital Transformation en la empresa y cómo ha evolucionado desde tu incorporación?

El área de Transformación Digital se creó con mi llegada a la compañía. De hecho, me incorporé en la empresa para crear e impulsar específicamente esta nueva área, ya que antes no había perfiles puramente digitales en la empresa. Mi incorporación estuvo influenciada por la pandemia, que aceleró la digitalización en muchos sectores, incluido el farmacéutico, el cual históricamente ha estado rezagado en este aspecto. La industria farmacéutica ha sido históricamente una de las últimas en adoptar tecnologías digitales. Esto creó la necesidad de atraer talento digital desde fuera del sector farmacéutico, lo cual es bastante poco habitual en esta industria, que tiende a ser endogámica.

Entonces, te incorporas y creas el área. ¿Cómo ha evolucionado el departamento desde tu llegada?

Cuando me incorporé en mayo hace tres años, la empresa me permitió unos meses para desarrollar una estrategia junto con una consultora, lo cual siempre agradeceré. Elaboramos un roadmap de transformación digital con cuatro ejes estratégicos que siguen vigentes hoy en día. El primer eje es la cultura digital, que implica cambiar el mindset de muchas personas. El segundo eje es la omnicanalidad, para generar engagement y conocimiento con el target a través de un plan relacional de contactos omnicanal. El tercer eje es la visión data-driven, que refuerza la toma de decisiones estratégicas basadas en datos. Y el cuarto eje, es la creación de nuevos modelos de negocio, añadiendo capas digitales al producto farmacéutico para empoderar al paciente y optimizar el ecosistema sanitario.

¿Podrías destacar algún proyecto de transformación digital en la industria farmacéutica que te apasione especialmente?

El proyecto de plataforma digital en el ámbito del asma es uno de mis favoritos. Aunque no puedo revelar el nombre, me motiva mucho porque busca mejorar la relación entre el paciente y el médico. También hemos iniciado un proyecto de inteligencia artificial llamado GIA, que impacta transversalmente en todos nuestros ejes estratégicos y en la productividad de la compañía.

Ricard Castellet, en las oficinas de Gebro Pharma en Barcelona

Enhorabuena por el proyecto. Cambiando de tema, siempre has estado vinculado al ecosistema startup. ¿Qué tipo de iniciativas de Open Innovation habéis llevado a cabo desde Gebro Pharma?

Soy un gran defensor de la innovación abierta. Hemos creado un ecosistema de innovación de negocio alrededor de la marca Gebro. De hecho, trabajamos con una startup llamada Vitalera, antes HumanITcare, y es nuestro partner estratégico en el desarrollo de la plataforma digital para la gestión global del asma. Sin una startup, no hubiéramos podido hacerlo debido a los costes, la temporalidad y la curva de aprendizaje.

¿Qué impacto ves en las inversiones de IA en el sector salud?

La inversión en inteligencia artificial (IA) está transformando el sector salud. Aunque la transformación digital en la industria farmacéutica ha avanzado más lentamente que en otros sectores, la IA está emergiendo como una fuerza clave para su evolución. Su impacto es significativo y multifacético: está acelerando el conocimiento científico, optimizando procesos de investigación y desarrollando soluciones innovadoras con una velocidad y precisión sin precedentes.

Con la creciente complejidad del conjunto del sistema sanitario, la IA se convierte en una herramienta crucial para manejar estos desafíos. Si no incorporamos estas tecnologías del siglo XXI para enfrentar problemas contemporáneos, corremos el riesgo de enfrentar serios problemas como sociedad. La IA tiene el potencial de transformar cómo abordamos la relación entre médico paciente, la investigación y descubrimiento de nuevos fármacos, la gestión de enfermedades, lo que resulta esencial para mejorar la salud global y la sostenibilidad del sistema sanitario.

Ya has mencionado anteriormente algunos proyectos específicos en los que estáis trabajando. ¿Hay algún otro aspecto relevante que quieras destacar sobre el impacto de la IA en la industria farmacéutica?

Además de los proyectos que hemos comentado, es importante señalar que la IA está empezando a influir en muchos otros aspectos del sector. Por ejemplo, está facilitando el desarrollo de nuevas terapias y medicamentos a través de la predicción de resultados en ensayos clínicos y la personalización de tratamientos para pacientes. La capacidad de la IA para analizar grandes volúmenes de datos y detectar patrones complejos también está revolucionando la forma en que se llevan a cabo las investigaciones y se toman decisiones estratégicas.

En la industria farmacéutica, los compañeros de otras empresas también están avanzando con iniciativas de IA que van desde la optimización de la cadena de suministro hasta el desarrollo de herramientas para mejorar la interacción con el paciente. La IA comienza a integrarse profundamente en todos los niveles de la industria, y vemos cómo su influencia crece rápidamente, transformando la investigación y el desarrollo, y el cuidado y la gestión de la salud.

Marc Griful, responsable de la comunidad Innovation Teach Leaders y Ricard Castellet en las oficinas de Gebro Pharma en Barcelona

¿Qué perspectiva de crecimiento crees que tendrá Barcelona como hub tecnológico?

Barcelona tiene una combinación única de estilo de vida mediterráneo, talento y tecnología. La ciudad es un referente internacional en salud y debe especializarse en ciertos verticales específicos para mantenerse competitiva. La IA generativa será central en la innovación en los próximos años y Barcelona está bien posicionada para aprovechar esta tendencia.

Quizás la pregunta más techie de hoy, pero en tu opinión, ¿cuáles crees que son las principales tendencias tecnológicas que pueden marcar los próximos tres a cinco años?

La IA generativa es el gran hype, está en el centro de la innovación tecnológica en este momento y, en mi opinión, dominará la agenda en los próximos años. Aunque tecnologías como el blockchain, IoT, metaverso y la ciberseguridad seguirán siendo relevantes, la IA generativa está estableciendo nuevos estándares por su capacidad para crear contenidos, automatizar procesos y mejorar la toma de decisiones. Las empresas que no se adapten a esta tendencia corren el riesgo de quedarse atrás, al igual que sucedió con la adopción de internet hace dos décadas. La IA generativa no solo está redefiniendo cómo interactuamos con la tecnología, sino que también está impulsando una nueva era de innovación y competitividad en todos los sectores.

Ricard Castellet y Marc Griful en el edificio de GebroPharma donde realizamos la entrevista

En tu experiencia, ¿qué conocimientos o habilidades son cruciales para alguien que aspire a liderar un departamento de transformación digital?

Lo primero es la curiosidad. También es importante ser valiente, tener la capacidad de romper con lo establecido y liderar con el ejemplo. Hay que empoderar a los equipos, buscar la empatía e ilusionar.

Para quienes están interesados en profundizar en temas de innovación y transformación digital, ¿hay algún libro que recomendarías?

Soy fan de Alfonso Cornella y también obtengo mucho conocimiento de Twitter, que, a pesar del ruido negativo, si sabes cómo filtrar bien, sigue siendo una fuente importante de conocimiento tecnológico y científico.

¿Qué haces para desconectar?

He bajado la intensidad en los últimos años y me enfoco en lo que realmente importa, como la familia y los amigos de verdad. Intento salir los fines de semana de Barcelona, conectar con la naturaleza y valorar más el tiempo tranquilo.

Laboratorios Gebro Pharma S.A. en la avenida Tibidabo de Barcelona.

Si te ha interesado esta conversación sobre la Transformación digital en la Industria Farmacéutica, no te pierdas nuestra entrevista con otros líderes de innovación en Innovation Tech Leaders, donde exploramos más a fondo las tendencias que están moldeando el futuro de la tecnología y la salud.