El pasado 6 de mayo nos juntamos con responsables de Innovación y Tecnología de empresas de primer nivel como Pepsico, TMB, Factor Energia, Biblioteques de Barcelona, Estebanell y Dominion Global para debatir sobre los retos y estrategias de innovación y transformación digital, en un mundo empresarial en constante cambio.
Marc Griful, Head of Business Development en Quantion y responsable de Innovation Tech Leaders, inauguró la sesión dando la bienvenida a los asistentes. Trasladó el objetivo de la comunidad: intercambiar retos de negocio, conocimientos y prácticas recomendadas, en un entorno de colaboración entre las personas que han ido participando en nuestros encuentros y entrevistas.
En la sesión contamos con Lluís Vicente, Head of Consulting & Innovation en Quantion. En esta ocasión Lluís introdujo un tema muy relacionado con la situación actual: cómo construir futuros y escenarios ante la incertidumbre de muchos acontecimientos como, por ejemplo, la guerra de Ucrania, la situación en Gaza o el abastecimiento de combustibles fósiles, entre otros, que están cambiando las estrategias de muchas empresas.
La discusión se centró en cómo las organizaciones pueden navegar el complejo panorama de la innovación digital, no solo implementando nuevas tecnologías, sino también adaptando sus modelos de negocio y operaciones a las necesidades cambiantes del mercado y de la sociedad. Lluís puso énfasis en la importancia de explorar constantemente nuevas ideas antes de pasar a la fase de explotación.
Uno de los conceptos destacados fue el de «Futuro como proceso de construcción», donde se exploraron las dinámicas de cambio no lineal y cómo las organizaciones pueden aprender de las crisis para mejorar su capacidad de adaptación y respuesta. Se abordó la teoría de la «TUNA» (Turbulence, Uncertainty, Novelty, Ambiguity), destacando cómo estas dimensiones influyen en la planificación estratégica y la toma de decisiones.
La sesión también profundizó en el reconocimiento y manejo de los «sesgos cognitivos» que pueden obstruir la innovación y el progreso. La cita de Donald Rumsfeld sobre «los conocidos conocidos, los conocidos desconocidos y los desconocidos desconocidos» sirvió para ilustrar la necesidad de una vigilancia constante sobre los factores internos y externos que pueden impactar las operaciones y estrategias empresariales.
Temas principales debatidos:
Construir futuros y la adaptación al cambio:
El debate comenzó con una discusión profunda sobre la construcción proactiva del futuro. Las personas participantes compartieron cómo la innovación no solo debe ser una respuesta a las tendencias emergentes sino una anticipación activa de estas. Se destacó la necesidad de identificar elementos disruptivos potenciales y evitar sesgos cognitivos que puedan obstruir la innovación genuina. Un tema recurrente fue la naturaleza no lineal del cambio y cómo las organizaciones pueden utilizar las crisis como catalizadores para el aprendizaje y la transformación. Este enfoque implica un rechazo a la complacencia y una búsqueda constante de nuevas oportunidades, más allá de la mera explotación de las ya existentes.
Una visión estratégica para acciones innovadoras:
El encuentro también sirvió para enfatizar la importancia de una visión estratégica clara. Los asistentes debatieron sobre cómo formular y revisar continuamente esta visión para adaptarse a un entorno que cambia rápidamente. Fue notable la presentación de un enfoque estructurado para la innovación, dividido en cuatro fases: desde la generación de ideas hasta el lanzamiento del producto final. Este modelo propone un marco sistemático que ayuda a las organizaciones a estructurar su proceso de innovación, asegurando que las ideas no solo sean creativas sino también viables comercialmente. Las discusiones subrayaron la necesidad de alinear la estrategia de innovación con los objetivos empresariales generales y adaptar las tácticas según las circunstancias cambiantes.
Reflexiones sobre la adopción tecnológica y el futuro del trabajo tal y como lo conocemos:
En la sesión se reflexionó sobre el impacto de la adopción tecnológica en el futuro del trabajo. Con un enfoque particular en la inteligencia artificial, se exploraron los posibles desafíos y oportunidades que las tecnologías emergentes presentan. Se enfatizó la importancia de una estrategia bien pensada para integrar nuevas tecnologías de manera que complementen y potencien las capacidades humanas en lugar de reemplazarlas. La discusión también abordó cómo las organizaciones deben prepararse para los cambios significativos en las estructuras laborales y los modelos de negocio que estas tecnologías podrían traer.
La sesión concluyó con una invitación a las organizaciones para que se valgan de sus comunidades y el saber conjunto, con el fin de descubrir y aprovechar esos ‘tesoros ocultos’ de innovación que pueden estar presentes en sus estructuras o sectores.
El encuentro no solo proporcionó un espacio para el diálogo y el aprendizaje, sino que también reafirmó la importancia de la colaboración intersectorial para enfrentar los desafíos de la transformación digital. La próxima sesión promete continuar explorando estos temas vitales, preparando el terreno para futuras innovaciones y desarrollos.
Agradecemos profundamente a todos los asistentes del encuentro por compartir sus valiosas experiencias y enriquecer nuestro debate sobre cómo impulsar la innovación y anticipar el cambio dentro de las empresas. Su participación fue clave para profundizar en esta conversación tan importante.